Alexandra López

DEL DISCURSO A LA ACCIÓN: Talleres y Cursos para una Gestión Sanitaria Imparable

Formación práctica y estratégica en gestión de salud. Adquiere herramientas accionables basadas en mi experiencia para optimizar procesos, liderar el cambio y lograr resultados tangibles en tu organización.

CONOCER TALLER
  • Incluye:
  • Dos sesiones en dos días: Estructuraremos el presupuesto funcional de tu proyecto.
  • Plantilla completa y funcional más ejercicios.
  • Modalidad: Virtual acomapañamiento en vivo

Taller

Presupuesta tu Emprendimiento en Salud

¿Tienes la idea pero no el presupuesto?

Este taller te enseña a calcular inversión, costos y punto de equilibrio. Transforma suposiciones en certezas: saldrás con las herramientas para garantizar la viabilidad y sostenibilidad financiera de tu emprendimiento en salud.

¡Aquí no vienes a hacer cuentas mentales: vienes a tomar decisiones con datos reales!

Este taller es para ti sí:

  • Estás emprendiendo en salud y necesitas claridad financiera.
  • No sabes cómo armar tu presupuesto o solo lo has hecho "a ojo".
  • Tienes miedo de no saber si tu idea es viable económicamente.
  • Quieres presentar tu proyecto con cifras concretas y realistas.
  • Día 1 – Comprender y calcular:
  • La inversión inicial que requiere tu proyecto.
  • Costos fijos y variables de operación.
  • Punto de equilibrio.
  • Proyección de ingresos y egresos básicos.
  • Día 2 – Construir y aplicar:
  • Elaboración de presupuesto paso a paso (plantilla incluida).
  • Validación de escenarios financieros.
  • Uso del presupuesto como herramienta para decidir.
  • Preguntas frecuentes: ¿y si no tengo ingresos al principio? ¿Cómo ajusto si cambian los costos?
  • Esto es lo que NO necesitas:
  • Ser experto en Excel o finanzas.
  • Tener un contador al lado.
  • Saber términos técnicos.
  • Invertir millones desde el inicio.
  • Errores comunes al emprender que evitaras
  • No calcular la inversión real.
  • No saber cuánto cuesta operar mes a mes.
  • Subestimar los costos variables.
  • Sobreestimar los ingresos.
  • Empezar a ofrecer sin saber si es rentable.
  • ANTES:
  • Incertidumbre financiera
  • No sabías cuánto costaba operar
  • Improvisación
  • Dudas para presentar tu proyecto
  • DESPUÉS:
  • Presupuesto claro y viable
  • Tienes cifras reales
  • Planificación concreta
  • Argumentos financieros
  • Mayor seguridad para tomar decisiones financieras.
  • Argumentos económicos para validar tu proyecto.
  • La capacidad de ajustar tu modelo a la realidad.
  • Incluye:
  • Dos sesiones en dos días: Estructuraremos el presupuesto funcional de tu proyecto.
  • Plantilla completa y funcional más ejercicios.
  • Modalidad: Virtual acomapañamiento en vivo

Precio normal: $4.000.000COP

Hoy

30%OFF: $2.800.000 COP

¡Convierte la improvisación en estrategia con herramientas claras!

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Taller

Audita tu Sistema de Información en Salud

¿Tienes datos, pero no información? Entonces necesitas auditar tu sistema.

Este taller te permite analizar el flujo de datos de tu organización, desde su captura hasta la generación de informes. Descubrirás dónde se pierden los datos, por qué no tienes reportes confiables y cómo convertir tu sistema en una herramienta para tomar decisiones reales.

¡Si tu sistema de información no te ayuda a decidir, entonces está fallando!

Este taller es para ti si:

  • Trabajas con datos en IPS, hospitales o EPS.
  • Te encargas de reportes, auditorías o calidad.
  • Necesitas mejorar la calidad de la información.
  • Quieres usar los datos para tomar mejores decisiones.
  • Día 1 – Comprensión y diagnóstico:
  • Qué es el flujo de datos y por qué es clave en salud.
  • Terminología, ciclo de vida y puntos críticos.
  • Captura, procesamiento, almacenamiento y reporte.
  • Diagnóstico guiado del flujo de datos en tu organización.
  • Día 2 – Evaluación y mejora:
  • Identificación de errores frecuentes.
  • Calidad del dato: criterios y pruebas.
  • Mejores prácticas para la generación de informes útiles.
  • Matriz de mejora del sistema de información.
  • Problemas frecuentes en los sistemas de información
  • Captura manual sin estándares.
  • Procesamiento fragmentado o sin trazabilidad.
  • Almacenamiento desorganizado o no interoperable.
  • Informes que no apoyan la gestión.
  • Esto es lo que NO necesitas
  • Cambiar de sistema o software.
  • Ser experto en tecnología.
  • Implementar una plataforma costosa.
  • Hacerlo todo solo.
  • Diagnóstico real del sistema de información.
  • Mejora en la calidad y trazabilidad de datos.
  • Informes más consistentes y útiles.
  • Hoja de ruta para fortalecer el sistema sin cambiar de plataforma.
  • ANTES:
  • Datos dispersos
  • Informes pobres
  • Baja calidad del dato
  • Falta de trazabilidad
  • DESPUÉS:
  • Flujo estructurado
  • Reportes estratégicos
  • Mejora continua
  • Toma de decisiones informada
  • Un mapa claro del flujo de datos actual.
  • Identificación de puntos críticos y mejoras.
  • Herramientas para evaluar la calidad del dato.
  • Estrategias para fortalecer la generación de informes.
  • Incluye:
  • Dos sesiones en dos días
  • Guía + plantillas
  • Modalidad: Virtual acomapañamiento en vivo

Precio normal: $4.000.000COP

Hoy

30%OFF: $2.800.000 COP

¡Cuando el sistema funciona, las decisiones fluyen No necesitas más datos: necesitas datos útiles!

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  • Incluye:
  • Dos sesiones en dos días
  • Guía + plantillas
  • Modalidad: Virtual acomapañamiento en vivo
  • Incluye:
  • Durante dos sesiones trabajarás en mapear, analizar y rediseñar los momentos clave de la experiencia de tu servicio.
  • Guía + plantillas
  • Modalidad: Virtual acomapañamiento en vivo

Taller

Diseña una Experiencia de Atención que Marque la Diferencia

¿Tu servicio de salud se parece a todos los demás? Entonces necesitas crear una experiencia que lo diferencie.

Este taller te lleva a rediseñar la experiencia del paciente o usuario, desde el primer contacto hasta el final del servicio. Aprenderás a identificar los momentos críticos, mejorar la comunicación y lograr que cada interacción sea memorable y coherente con los valores de tu institución.

La experiencia del paciente no se improvisa: se diseña.

Este taller es para ti si:

  • Trabajas en servicios de salud con atención al usuario.
  • Quieres mejorar la satisfacción y fidelización de tus pacientes.
  • Te importa cómo se siente el usuario en cada paso del proceso.
  • Quieres posicionarte por la experiencia, no solo por los resultados clínicos.
  • Día 1 – Diagnóstico y mapa de experiencia:
  • Concepto e importancia de la experiencia de atención.
  • Diferencias entre atención, servicio y experiencia.
  • Identificación de puntos de contacto clave.
  • Mapeo de la experiencia actual y detección de brechas.
  • Día 2 – Diseño y mejora:
  • Buenas prácticas para mejorar sin grandes inversiones.
  • Comunicación empática y lenguaje positivo.
  • Herramientas de rediseño centrado en el usuario.
  • Plan de acción para implementar mejoras inmediatas.
  • Obstáculos comunes en la experiencia de atención
  • Falta de empatía o escucha activa.
  • Procesos centrados en la institución, no en el paciente.
  • Información confusa o mal comunicada.
  • Espacios y tiempos de espera que generan malestar.
  • Invertir millones en infraestructura.
  • Cambiar todo el modelo de atención.
  • Tener un "departamento de experiencia".
  • Hacer una encuesta complicada.
  • Mayor satisfacción y fidelización de usuarios.
  • Procesos más empáticos y claros.
  • Mayor reputación institucional.
  • Reducción de quejas por mala comunicación.
  • ANTES
  • Atención genérica
  • Dificultades en comunicación
  • Procesos fríos
  • Baja satisfacción
  • DESPUES
  • Experiencia memorable
  • Lenguaje empático y claro
  • Servicios centrados en el paciente
  • Usuarios fidelizados
  • Un mapa de experiencia detallado.
  • Un plan de acción para aplicar mejoras inmediatas.
  • Herramientas para entrenar a tu equipo.
  • Nuevas formas de conectar con tus pacientes.
  • Incluye:
  • Durante dos sesiones trabajarás en mapear, analizar y rediseñar los momentos clave de la experiencia de tu servicio.
  • Guía + plantillas
  • Modalidad: Virtual acomapañamiento en vivo

Precio normal: $4.000.000 COP

Hoy

30%OFF: $2.800.000 COP

¡El diferencial ya no está solo en lo técnico: está en lo humano Lo que el paciente siente es tan importante como el procedimiento!

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